Mô tả công việc
Chúng tôi đang tìm Nhân viên bán hàng bán lẻ đứng tại gian hàng với vai trò thu ngân, bán hàng và tư vấn cho khách hàng khi họ đến hoặc gọi điện đến cửa hàng bán lẻ, đồng thời chủ động tiếp cận khách hàng với mô tả công việc như sau:
• Phát triển và tìm kiếm khách hàng mới cũng như duy trì các khách hàng hiện có được phân công;
• Có khả năng giải thích về sản phẩm cho khách hàng và trả lời thắc mắc từ khách hàng như: từ tình trạng còn hàng trong kho, chi tiết về các ưu đãi đặc biệt cho đến giá sản phẩm...;
• Giải quyết khiếu nại của khách hàng và tìm giải pháp giải quyết khiếu nại;
• Sắp xếp lại hàng hóa trên kệ và luôn trưng bày hàng hóa thu hút;
• Hỗ trợ và sắp xếp việc giao hàng cho các đơn hàng do khách hàng đặt;
• Thực hiện kiểm kê hàng tồn kho theo chu kỳ hàng tuần tại Cửa hàng;
• Lên báo giá cho đơn hàng
• Các công việc khác được giao
Yêu cầu công việc
• Có kinh nghiệm bán hàng trong lĩnh vực bán lẻ
• Có thể sử dụng tiếng Anh giao tiếp
• Có kinh nghiệm làm việc tại siêu thị/cửa hàng bán lẻ là một lợi thế
• Kỹ năng giao tiếp tốt và làm việc nhóm
• Kỹ năng thuyết phục